| Maîtriser la réponse dématérialisée aux appels d'offres |  |
3 jours | Maximiser ses chances par la dématérialisation • Détecter les opportunités commerciales • Obtenir les bons réflexes pour une dématérialisation efficace et rapide • Déposer un dossier de réponse électronique signé et crypté Prérequis : savoir utiliser un ordinateur configuré JAVA. |
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| Structurer et développer sa stratégie commerciale | |
2 jours | Mettre en place un plan d’actions performant • Définir ses objectifs, ses cibles, son offre • Planifier les étapes pour l’élaboration du plan d’actions • Choisir les outils commerciaux les plus adaptés Prérequis : avoir la nécessité de développer une stratégie commerciale. |
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| Améliorer ses techniques de vente | |
3 jours | S’approprier les techniques de vente pour conforter sa négociation commerciale • Identifier les attentes des clients et les comportements d’achat • Apprendre à répondre aux objections des clients • Dérouler une argumentation percutante • Préparer sa négociation et définir son objectif pour convaincre • Conclure : travailler le closing, la vente additionnelle, le verrouillage et la prise de congés Prérequis : aucun. |
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| Prospecter et fidéliser ma clientèle | |
Identifier et exploiter vos atouts marketing • Utiliser des leviers stratégiques de développement de votre clientèle • Choisir les outils et techniques de prospection et de fidélisation adaptés à votre clientèle Prérequis : avoir un ordinateur et une connexion Internet. |
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